O echipă de comisari ai Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Cluj au luat la “puricat”, ieri, magazinele de îmbrăcăminte şi încăţăminte din Polus Center, care oferă reduceri dintre cele mai atractive pentru clienţi. Inspectorii au verificat cât de reale sunt aceste reduceri şi au găsit nereguli la şase din cele şapte magazine controlate. în plus, ei vor verifica, în perioada următoare, dacă magazinele clujene “umflă” preţurile produselor pentru a da impresia, ulterior, de “mari reduceri”.

Unul dintre magazinele controlate şi unde s-au găsit nereguli a fost magazinul de încălţămite Pietra. “Am găsit deficienţe în modul de prezentare şi de etichetare a produselor. De ce? în primul rând, în condiţiile în care este o campanie cu o reducere de 80%. în mod normal, ar trebui să fie raionarea foarte bine făcută. Ar trebui să fie raft pentru produsele reduse cu 30%, pentru cele cu 40%, 50% în funcţie de reducerea pentru fiecare produs.

 în condiţiile în care afişează o promoţie o anumită dată, agenţii economici trebuie să afişeze în interiorul magazinului rafturile cu discounturile aplicate. Atunci, oricine înţelege care este raftul ce îl interesează. Nu e  posibil ca din 1.000 de produse, numai unul singur să aibă reducere de 80%”,  a explicat Mircea Radu, şeful CJPC Cluj.  Cu toate că la Pietra preţul redus era afişat corect, respectiv preţul de plecare era tăiat, Radu spune că “la alţi operatori economici, hainele cu preţ redus şi cele în tendinţe erau amestecate pe un singur raft”.

Un alt magazin unde au fost găsite nereguli este Orsay. Aici, comisarii CJPC au observat că  produsele de îmbrăcăminte au mai multe etichete cu preţ lipite unul peste celălalt, iar clientul nu îşi poate da seama cu exactitate care este preţul redus al obiectelor  de vestimentaţie. O altă neregulă constatată a fost  faptul că în zona unde erau aşezate produsele de îmbrăcăminte erau pancarte cu reduceri de 50% care, de fapt, nu corespundeau cu reducerile de pe etichete.

“Nu aveau tăiat preţul vechi sau peste preţul vechi era aplicat un alt preţ şi nu ne puteam da seama dacă acolo au o reducere sau nu au. Sunt detalii foarte importante pentru că afişul şi eticheta produselor sunt cele care ne conving să cumpărăm”, mai spune şeful CJPC. Reprezentanţii societăţilor controlate în  Polus Center au fost chemaţi la sediul CJPC pentru a discuta despre sancţiunile la care se expun dacă nu respectă legea consumatorului.

 “Dacă se încadrează pe legea 363/2007  privind practici comerciale incorecte de atragere, le putem aplica amendă între 3.000 şi 30.000 de lei, ulterior putem reveni pentru a vedea dacă neregulile au fost remediate şi putem dispune închiderea unităţii sau aplicarea unei amenzi între 6.000 şi 60.000 de lei”, spune Radu. Comisarii clujeni urmează să verifice notele de recepţie ale magazinelor controlate pentru a vedea dacă există “umflări” de preţuri.

Relativitatea preţurilor

Inspectorii de la Protecţia Consumatorului au mai observat o practică pe care o aplică agenţii comerciali, în ideea de a da senzaţia unor reduceri de anvergură la produse.

 “Se poate ca preţul unui produs să fie de 10 lei, iar adaosul comercial să fie de 100%. Preţul devine 20 de lei. Ce face comerciantul? Anunţă preţul presupus redus la, să spunem, 80 de lei, îl taie şi ajunge tot la preţul dorit de 20 de lei. Senzaţia e că discountul este foarte mare”, a mai atenţionat Radu.